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化粧直し
現在、化粧直しをしています。
いや、メイクではなく、PC環境です。
WinXP導入している当社PCのほとんどが、最近のタスクに
耐えきれないスペックになってきていました。
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便利な自動お届けサービスをお客様に提供する一方、
裏側では複雑なオペレーションを一元管理しなければならない、
クリエイティブを刷新するために膨大な画像データを自社蓄積、自社編集する
必要性が発生してきた、等がその要因です。

Macは一台導入しており、この機会にMacへ全面スイッチと思いましたが、
私自身、Windowsを10余年使い倒していると、使いやすいといわれる
Macがどうも使い辛くて、Macは断念しました。
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その代わり、巷の評判がいいWindows7を導入です。
インターフェイスはVISTAと酷似ですが、噂通り軽いですね。

お客様へのサービス、商品開発などは、我々の頭で考えますが、
まとめ、整理、管理してくれるのはPCです。
更なる環境でよりよいサービスが出てきそうです!!
(副社長 横田)
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by lirio-shirokane | 2009-11-27 12:33 | LIRIoスタッフ日記
顧客の声の反映
当社は、顧客の声を最重要視しています。
ここ一年、年間での新規のお客様の数が前年比3倍近くになり、
色々な意見を自社内に蓄積できるようになり、とても参考になります。
自社内の声の蓄積と共に、参考にしているのが@コスメのお客様レビューです。
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新規のお客様が増えるに従い、レビューも増えてます。
嬉しいことに、ランキングも急上昇。
(>>全体ランキングは、こちら)
30代後半の部では、3位。全体では4位です。
中には、厳しいご意見もありますが、全ては真摯に受け止めないと、
とスタッフ一同が認識しています。

レビューの中で異口同音のコメントは、
来春デビューの新商品で叶えられています。
またいいご意見と出会えるだろうナ、という予感がします。
(副社長 横田)
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by lirio-shirokane | 2009-11-26 12:32 | LIRIoスタッフ日記
プレミアムJAZZ by TOKU
昨日は、ジャズクラブ JZ BratにてTOKUのライブを
スタッフ達と観てきました。
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やはり、ビールを飲みながら軽い食事もして、
いい演奏に包まれるっていいですよね。

曲目でEXILEのATSUSHIとの共演曲が紹介されたので、
「まさか、サプライズゲスト?しかも、天覧熱唱後に駆けつけ?」
と会場が一瞬期待しましたが、叶わず。

オリジナルから、スタンダードナンバーまで、アドリブを交えながら
独特の声とホーンで魅了。
同行したブランドマネージャーは、早速i tuneに彼のナンバー
を落とし込んでいました
(副社長 横田)
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by lirio-shirokane | 2009-11-13 16:53 | LIRIoスタッフ日記
クリスマス準備
今月初めにリリースの新商品のご注文や問い合わせに
追われながら、プロモーション部隊はクリスマスキャンペーンの
追い込みに取り掛かっていました。
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特にDMは複数パターンを用意するのですが、
カラーがまだ絞り切れてません・・・。

赤、ゴールド、緑を使いつつ、
冷え込んだ今日の東京をさらに想像して、
「らしさ」を演出していきたいと思います
(副社長 横田)
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by lirio-shirokane | 2009-11-12 18:10 | LIRIoスタッフ日記